Servicios

El proyecto envuelve el suministro de los equipos computacionales para la puesta en marcha del proceso automatizado de todos los documentos en las oficialías del Estado Civil. Entre estos equipos se destacan:

• Computadoras.

• Impresoras.

• UPS.

• Escáneres.

• Lectores de firmas (para captura de firmas).

• Lectores de huellas dactilares.

• Lectores de tarjetas inteligentes o magnéticas para la identificación de las personas que van a usar las terminales a fin de que solo personal autorizado pueda acceder al sistema.

• Cámaras digitales, Flashes y Trípodes.

• Discos de almacenamiento (Storage Area Network).

Servicio de Soporte y Entrenamiento

Subcentros de Mantenimiento

SOMO mantiene su compromiso mediante un eficiente servicio técnico a todas las oficialías, delegaciones y centros de servicio en toda la geografía de la Republica Dominicana. Nuestro compromiso es ofrecer un tiempo de respuesta en menos de 2 horas en cualquier punto del país. Para lograr esto hemos creado 6 subcentros de mantenimiento permitiéndonos dar una respuesta rápida a cualquier falla técnica. 

Comprometidos con la correcta utilizaron de los recursos, SOMO ha implementado programas de capacitación a todos los niveles de la JCE, oficialías, delegaciones y centros de servicio en toda la geografía de la Republica Dominicana. Nuestros programas de capacitación es producto de un estudio de las necesidades de los usuarios y del público en general. SOMO también ha desarrollado programas de Concientización Ciudadana.

Soporte en Línea

El proyecto también ofrecerá soporte en línea para descargas y cursos de capacitación en línea para llevar al personal al nivel de eficiencia y conocimiento necesarios para brindar un servicio de calidad mundial al público en general.